Đăng ký 13wi — vào sảnh trong vài phút
Điền thông tin cơ bản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nạp, và tài khoản của bạn đã sẵn sàng.
Liên hệ khi cần hỗ trợ tài khoản
Nếu bạn không nhận được mã OTP, gặp lỗi khi liên kết ví, hoặc cần đặt lại mật khẩu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vài phút khi bạn mô tả rõ vấn đề.
Live chat tiếng Việt
Mở cửa sổ chat ngay trên trang đăng ký — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để hướng dẫn bạn qua từng bước.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi mô tả vấn đề kèm tên đăng nhập để đội ngũ kiểm tra và phản hồi chi tiết — phù hợp cho sự cố cần xem xét kỹ hơn.
Hướng dẫn trong ứng dụng
Phần Trợ giúp trong tài khoản có hướng dẫn từng bước cho OTP, liên kết ví và đặt lại mật khẩu — đọc ngay trên điện thoại.
Những gì bạn cần khi đăng ký
Khi tạo tài khoản tại 13wi, bạn cần cung cấp số điện thoại đang hoạt động để nhận mã OTP xác minh. Sau khi nhập mã, bạn chọn tên hiển thị và mật khẩu — chỉ vậy thôi. Bước liên kết ví diễn ra ngay trong phần cài đặt tài khoản, nơi bạn chọn MoMo,
ZaloPay hoặc Viettel Money rồi xác nhận bằng mã PIN của ví đó. Toàn bộ quy trình chạy trên điện thoại mà không cần nạp tiền trước để hoàn tất đăng ký. Tài khoản được mã hóa và thông tin cá nhân của bạn không chia sẻ ra ngoài. Nếu bước nào gặp trở ngại,
đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
-
Xác minh nhanh qua OTP Số điện thoại nhận mã OTP là bước duy nhất để xác nhận danh tính — không cần giấy tờ phức tạp ngay từ đầu.
-
Tài khoản được mã hóa Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL, giữ an toàn cho mỗi phiên đăng nhập của bạn.
-
Vào sảnh đầy đủ ngay lập tức Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn truy cập toàn bộ sảnh — slot, casino trực tiếp, thể thao và crash game — mà không cần chờ thêm.
-
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến cả ngày lẫn đêm để giải đáp khi bạn gặp sự cố lúc đăng ký hoặc liên kết ví.
Tài khoản
Khi tạo tài khoản tại 13wi, bạn cần cung cấp số điện thoại đang hoạt động để nhận mã OTP xác minh. Sau khi nhập mã, bạn chọn tên hiển thị và mật khẩu — chỉ vậy thôi. Bước liên kết ví diễn ra ngay trong phần cài đặt tài khoản, nơi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi xác nhận bằng mã PIN của ví đó. Toàn bộ quy trình chạy trên điện thoại mà không cần nạp tiền trước để hoàn tất đăng ký. Tài khoản được mã hóa và thông tin cá nhân của bạn không chia sẻ ra ngoài.
Khám phá sảnhThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Liên kết ví sau khi đăng ký
Ngay sau khi tài khoản được tạo, bạn chọn một trong ba ví nội địa để nạp tiền: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ví, nhập số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng PIN — tiền vào tài khoản 13wi mà không cần bước trung gian nào khác. Chúng tôi không yêu cầu chuyển qua ngân hàng trung gian cho ba ví này.
Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào
Chúng tôi áp dụng một số lớp bảo vệ để tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung — một bước nhỏ giúp ngăn đăng nhập không được phép dù ai đó có mật khẩu của bạn.
Mọi dữ liệu giữa điện thoại bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Khi phát sinh giao dịch lớn hoặc thay đổi thông tin quan trọng, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để giữ tài khoản an toàn.
Bạn xem được danh sách thiết bị đang đăng nhập và kết thúc phiên từ xa bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh giao dịch theo quy định.
Giải đáp thắc mắc khi tạo tài khoản
Những câu hỏi dưới đây đến từ những vướng mắc thực tế khi mở tài khoản 13wi lần đầu — từ xác minh OTP đến liên kết ví thanh toán nội địa.